Er is een bedrag van mijn rekening afgeschreven. Ik heb hier geen opdracht voor gegeven. Wilt u mijn geld terugbetalen?

Om je betaling te kunnen opzoeken, kun je een kopie van je bankafschrift sturen naar info@pay.nl. Zorg dat de volgende gegevens zichtbaar zijn:

• Je IBAN
• Naam van de rekeninghouder
• Het rekeningnummer van de ontvanger
• Datum en tijd van de betaling
• Het bedrag

Geef in je bericht duidelijk aan wat je vraag is, zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen.