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Informations générales

Les informations générales d'un point de vente contiennent les données de base nécessaires à un affichage correct et à l'évaluation du dossier marchand.

Ces informations comprennent :

  • Secret : un jeton pouvant être utilisé à des fins de test.

  • Nom du point de vente : le libellé sous lequel le point de vente est affiché.

  • L'URL : l'URL du site web du point de vente.

  • Catégorie : la catégorie dont relève le site web.

  • Look and Feel : permet d'ajouter des styles supplémentaires à l'écran de paiement de ce point de vente spécifique.

  • Nom commercial : un nom commercial supplémentaire de l'organisation, affiché sur l'écran de paiement du point de vente.

Coordonnées : un numéro de téléphone et une adresse e-mail publics.

Des coordonnées correctes sont essentielles pour une expérience de paiement fluide. Elles sont affichées sur l'écran de paiement et partagées avec les fournisseurs d'options de paiement, afin qu'ils puissent réagir rapidement en cas de questions ou de litiges avec les consommateurs. Cela contribue à un traitement fluide des paiements, réduit le temps nécessaire à la résolution des problèmes et renforce la confiance des consommateurs dans votre processus de paiement.

  • Coordonnées d'adresse : l'adresse unique de l'entreprise par point de vente.

⚠️Les informations générales d'un point de vente doivent être renseignées avec précision et en toute exactitude.Point de vente.

Module

Dans le Module, vous décrivez le service ou le point de vente que vous souhaitez relier à PAY.. Il est important de remplir correctement les champs pour l'acceptation de votre adhésion marchand. En renseignant les informations avec exactitude, nos collaborateurs comprennent comment s'établit la liaison entre votre boutique en ligne et PAY. et à quelles fins vous utilisez notre service de paiement.

Vous pouvez également relier votre point de vente au groupe de chiffre d'affaires souhaité. L'utilisation de groupes de chiffre d'affaires ou la liaison d'un numéro de compte par point de vente est disponible à partir de l'abonnement Business.

 

URL2INFO

Lorsque cette option est activée, vous pouvez indiquer une URL pour chaque point de vente. Cette URL peut être construite dynamiquement à l'aide de plusieurs variables de transaction disponibles.

Ces informations sont visibles :

  • Lors de la consultation d'une transaction dans l'application PAY.

  • Dans la fenêtre contextuelle des détails de la transaction du Panneau d'administration

Variables disponibles

Vous pouvez construire l'URL de manière dynamique à l'aide des variables suivantes :

Variable Description
#TRANSACTIONID# Le code de transaction unique généré lors de la création de la transaction.
#ORDERID# L'identifiant unique de la commande généré par PAY. au début de la transaction.
#CUSTOMERREFERENCE# La référence client unique ou le numéro de client que votre plateforme peut fournir via l'API de début de transaction.
#CUSTOMERKEY# L'identifiant client unique haché du mode de paiement utilisé par le payeur, tel qu'un IBAN, un numéro de téléphone ou un numéro de carte.
Exemples d'URL dynamiques

Vous pouvez construire l'URL avec des variables GET ou avec une structure de dossiers :

Exemple avec variables GET :

 
https://demo.pay.nl/url2info/?orderId=#ORDERID#&klantnr=#CUSTOMERREFERENCE#

Résultat :

 
https://demo.pay.nl/url2info/?orderId=1034353156X15c11&klantnr=081421

Exemple avec structure de dossiers :

 
https://www.uwfacturatieplatform.com/#CUSTOMERREFERENCE#/#TRANSACTIONID#

Résultat :

 
https://www.uwfacturatieplatform.com/081421/EX-1234-5678-9012

 

 

Configuration Verify

Fonctionnalité Description
Courage
  • Non
  • Incidents (fraudes ou rétrofacturations antérieures détectées)
  • Léger (Si vous avez peu de fraudes ou un faible risque de fraude)
  • Valeur du produit jusqu'à 250 euros
  • Strict (Produits à haut risque et valeurs de commande élevées)
Afficher l'écran de vérification Afficher une notification au payeur si le paiement est validé.
Niveau de service
  • Auto-évaluation (les employés opérationnels reçoivent immédiatement un courriel pour payer leur salaire)
  • Service complet + Un employé de PAY.risk vérifie le paiement – ​​Il peut l’approuver ou le refuser – En cas de doute, consultez votre équipe opérationnelle
  • Service complet, l'employé de PAY.risk peut prendre des décisions indépendantes et approuver ou refuser
  • L'équipe PAY.risk peut approuver la demande en amont, mais pas la refuser. En cas de doute, veuillez contacter le personnel opérationnel par courriel pour examen.
Vérifier l'ensemble de règles ** voir l'explication ci-dessous
Vérification des paiements par carte en ligne Paiements par carte en ligne (CNP)
Vérifiez les autres options de paiement Autres options de paiement

**Attention : La configuration du jeu de règles Verify peut avoir un impact important sur l'acceptation des paiements. Discutez des possibilités avec un collaborateur PAY.risk.

 

Notifications

Institution Valeur
Notification de remboursement (au consommateur uniquement)
  • Non, n'envoyez pas d'e-mail
  • Uniquement si des paiements multiples ou des cartes-cadeaux ont été utilisés
  • Oui, toujours par e-mail
Confirmation de paiement (uniquement au commerçant)
  • Non
  • Oui, envoyez-les aux adresses e-mail des commerçants pour lesquelles des notifications opérationnelles sont configurées.
  • N'envoyez par courriel que des informations non sensibles sur le plan de la confidentialité.
Adresse(s) courriel supplémentaire(s) Cliquez sur l' icône pour ajouter d'autres adresses e-mail
Synchronisation avec Google Analytics Propriété standard (UA-XXXXX-Y)


Second Chance

Lorsque vous activez cette option, Pay. envoie automatiquement, après l'expiration du délai de paiement, un e-mail à votre client à l'adresse e-mail indiquée. L'e-mail n'est envoyé que si cette adresse e-mail n'a pas de commande finalisée pour le point de vente concerné. Si le client modifie son panier et finalise malgré tout son achat, aucun e-mail n'est envoyé. De même, pour les méthodes de paiement engendrant un délai, comme le virement bancaire, l'e-mail Second Chance est ignoré.

Champ Description
Courriel en copie cachée Veuillez recevoir une copie de l'e-mail envoyé pour vérification. L'adresse e-mail n'est pas visible par le client.
Temps d'attente Délai entre l'expiration du paiement (annulation ou expiration) et l'envoi de l'e-mail. Aucun e-mail n'est envoyé entre minuit et 9 h.
validité du courriel Durée de validité du lien de paiement en heures. La valeur 0 correspond à 4 heures.

Mise en forme de l'e-mail

L'e-mail Second Chance peut être entièrement personnalisé en :

  • En appliquant les couleurs de votre identité visuelle

  • En ajoutant un logo

Vous trouverez ces paramètres dans la fonctionnalité  Look & Feel sous Marchand / Entreprise.