PayPal

Via een persoonlijk account kunnen consumenten online aankopen betalen via creditcard, bankoverschrijving of PayPal-saldo

Wereldwijd is PayPal een populaire en veelgebruikte manier van online betalen. Via een persoonlijk en gratis account, kunnen consumenten hun online aankopen direct betalen via creditcard, bankoverschrijving of het PayPal-saldo. Met ruim 169 miljoen gebruikers is PayPal een betaalmethode die niet mag ontbreken in de check-out van jouw webshop.

PayPal, een korte introductie:

Facts

Categorie Walletbetalingen
Markt Wereldwijd
Aandeel 169 miljoen PayPal accounts
Valuta 26 verschillende valuta
Betaling Niet gegarandeerd, chargeback & rollback bij fraude meldingen mogelijk
Restitutie Meerdere restituties per transactie mogelijk tot 100% van het orderbedrag. Maximale refund termijn: 180 dagen na het starten van de transactie.
Clearing via PayPal
Status Actief
Expiretijd 4 uren
Betaaloptie ID 138
Pakket Beschikbaar in het PioneerProfessionalBusiness en Corporate pakket
Surcharging Niet toegestaan

PayPal activeren

Onlangs heeft PAY. een nieuwe API ontwikkeld voor Paypal. Deze nieuwe API zorgt dat jouw betalingen nog beter verwerkt worden. Om gebruik te maken van deze nieuwe route dien je PayPal toestemming te geven om jouw rekening te koppelen aan PAY. Je kunt dit eenvoudig doen via het PAY. Administratie paneel. Je maakt hiervoor een nieuw account aan in de Verkooplocatie.

Belangrijk: Wij houden de oude API/ route beschikbaar t/m 30-06-2022. Je moet PayPal voor deze datum toestemming gegeven hebben. Na 30-06-2022 faseren wij de huidige API uit. Het is dan niet meer mogelijk om transacties te starten en oude transacties te refunden.

Volg de onderstaande stappen om PayPal toestemming te geven en jouw rekening te koppelen aan PAY.

  1. Ga naar het tabblad Verkooplocaties en scroll naar de betaaloptie PayPal
  2. Activeer de betaaloptie als je nog niet van PayPal gebruik maakt en/of klik op Voeg nieuwe toe

  3. Voeg in de PayPal popup jouw e-mailadres in en klik op Volgende
  4. Voer jouw wachtwoord in en klik op Inloggen
  5. Als je 2-staps verificatie hebt ingeschakeld op je account, voeg het verificatie nummer in dat je hebt ontvangen per sms of authenticate App
  6. Geef toestemming dat PayPal jouw rekening koppelt aan PAY.
  7. Klik op terug naar PAY. om af te sluiten

Rond nu het aanmaken van het account af door de Betaaloptie settings in te stellen en tot slot te klikken op Wijzigen.

Heb je meerdere verkooplocaties, dan kun je het nieuwe account eenvoudig selecteren in de dropdown van de betaaloptie. Vergeet deze wijziging niet op te slaan

Geldstroom

PAY. heeft in het transactieproces een distribuerende rol. Je ontvangt de tegoeden dus op jouw eigen PayPal account. De kosten voor de financiële afhandeling worden hierbij in mindering gebracht. Wij factureren jou enkel de vergoeding voor het routeren van de transacties.

PayPal account

Voor het gebruik van de betaalmethode PayPal dien je over een PayPal account te beschikken. PayPal verstrekt jou een standaard account met standaardtarieven. Verwerk je meer dan € 100.000,- per maand aan PayPal betalingen en heb je het Business pakket, dan kan jouw accountmanager contact opnemen met PayPal om direct een persoonlijk aanbod te verkrijgen.

Payment settings

Verkopersbescherming

PayPal is gunstig voor jouw klanten omdat de betaalmethode een aankoopbescherming heeft en daarmee jouw klanten beschermt tegen oplichting en fraude. Deze gelden worden op het PayPal account in mindering gebracht. Om jouw klanten te beschermen tegen deze kosten biedt PayPal ook Verkopersbescherming.

Ongeautoriseerde transactie
Een klant vraagt om een terugbetaling en heeft verklaard dat de aankoop van een object of dienst zonder zijn of haar toestemming is gedaan. Als de transactie hiervoor in aanmerking komt, kun je met de Verkopersbescherming van PayPal het volledige bedrag van de betaling terugkrijgen.

Object niet ontvangen
Een klant betaalt voor een object en beweert dat dit nooit is ontvangen en vraagt vervolgens om terugbetaling van het fysieke object of de dienst. Als de transactie hiervoor in aanmerking komt, kun je met de Verkopersbescherming van PayPal het volledige bedrag van de betaling terugkrijgen.

PAY. heeft geen invloed op de ''fraudeonderzoeken'' van PayPal. Indien zij een onderzoek start, wordt in de meeste gevallen eerst de waarde van de betaling geblokkeerd op het PayPal account van jouw klant. Pas na onderzoek worden de gelden weer beschikbaar gemaakt.

Verkopersbescherming activeren

Verkopersbescherming is automatisch actief indien je de juiste gegevens (verzendadres en orderregels) meestuurt bij het aanmaken van een transactie binnen PAY. én bij jouw verkooplocaties bij de betaaloptie PayPal ons ook toestemming geeft om deze gegevens door te sturen naar PayPal. Je stelt dit als volgt in:

  • Ga in het Admin Panel naar het tabblad Verkooplocaties https://admin.pay.nl/programs/programs.

  • Klik op de link ''Wijzigen'' van de betreffende verkooplocatie in de opties kolom.

  • Bij ''Betaalopties'' vink je PayPal aan. Er verschijnt rechts een optie om een PayPal instelling aan te maken. Klik op ''Voeg nieuwe toe''.

  • Stel de onderstaande velden als volgt in:
    - Verzendadres verplicht: Verzendadres verplicht
    - Verzendadres doorsturen: Ja
    - Orderregels meesturen: Ja

  • Klik op de knop ''Wijzigen'' en vervolgens weer op de knop ''Wijzigen'' onderaan de pagina om de instellingen op de slaan.

Vanaf nu maak je gebruik van de PayPal Verkopersbescherming.

Restituties

Het is mogelijk om een PayPal transactie direct vanuit het PAY. Admin Panel terug te boeken naar jouw klant. Je dient dit echter wel eenmalig in te stellen in jouw PayPal omgeving. Volg hiervoor de onderstaande stappen:

  • Klik op de link: apiAccess.

  • Klik vervolgens op ''Grant API permission''.

  • Voer bij ''Gebruikersnaam toegangsrechten voor derden'' de volgende waarde in:
    vendor_api1.pay.nl en klik op de button "lookup".

  • Selecteer het toegangsrecht ''Issue a refund for a specific transaction'' en klik op de button ''add''.

PayPal transacties die vanaf nu worden aangemaakt kun je via het Admin Panel via PAY. refunden.

Externe restitutie

Vanaf het Professional pakket is het ook mogelijk om een externe restitutie aan te maken. De externe restitutie is niet gelinkt aan de originele transactie maar komt als een losse restitutie in het Admin Panel te staan. Vanzelfsprekend dien je dan wel over het IBAN nummer en de naam van de rekeninghouder te beschikken.

De maximale refundtermijn is 180 dagen na het starten van een PayPal transactie.

Valuta's activeren

Via PAY. kun je transacties in een andere valuta aanbieden bij PayPal. Hiervoor stellen wij de paymentOption functie 'Transactie ontvangen in aangeboden valuta' beschikbaar.

Je vindt deze setting in de Verkooplocatie van het PAY. Adminn Panel. Je vindt deze functie door in de eigenschappen van je Verkooplocatie naar de betaaloptie PayPal te scrollen. Klik op "wijzigen" achter de betaaloptie om het overzicht van PayPal settings op te vragen. Op de onderste regel zie je de paymentOption setting "Transactie ontvangen in aangeboden valuta". Deze setting zorgt ervoor dat wanneer de transactie in een andere valuta wordt aangeboden dan Euro, deze ontvangen wordt in de door PayPal aangeboden valuta.

Om gelden in een andere valuta te kunnen ontvangen, heb je een rekening in diezelfde valuta nodig binnen jouw PayPal account. Heb je enkel een Euro-rekening, dan vindt er een conversie plaats van bijvoorbeeld GBP (Pond) naar Euro (EUR) wat tot allerlei vervelende problemen kan leiden. Ook brengt PayPal een fee in rekening voor de conversie van GBP naar EUR.

Extra valuta toevoegen aan je PayPal rekening

Middels de onderstaande stappen leggen we uit hoe je extra rekeningen in andere valuta toevoegt aan je PayPal account.

  1. Klik op Money in de menubalk
  2. Klik op Add a curency
  3. Kies een valuta uit de lijst, Klik op Add a curency
  4. Wacht totdat de valuta succesvol is toegevoegd en klik op Done

Je kunt nu gelden in een andere valuta ontvangen.

Betaalscherm

Het PayPal betaalscherm is responsive, accepteert betalingen in diverse valuta en is beschikbaar in de volgende talen:

  •  Nederlands
  •  Engels
  •  Duits
  •  Frans
  •  Italiaans

Demo

Bekijk het PayPal betaalscherm

Categorieën

Je kunt de betaaloptie PayPal gebruiken als jouw webshop / verkooplocatie in één van de onderstaande categorieën valt.

ID Naam
20 Abonnementen (leden service)
73 Auto en motor (onderdelen)
21 Baby & kids
22 Beauty en wellness
6 Boeken, Tijdschrijften en DVD's
23 Cadeaus & kaarten
49 Cadeaukaarten, vouchers, beltegoed
52 Consumenten aankopen (gemiddelde bestelwaarde)
64 Crowdfunding, peer-to-peer platforms voor lenen of betalen
40 Crypto Currency
43 Dieren en toebehoren
11 Digitale diensten dating
1 Digitaal entertainment (Volwassenen)
10 Digitaal entertainment (Gaming & Mediums)
55 Digital products (software, downloads)
85 Deal websites (daily offers and specials)
24 Gezondheid
32 Educatie en training
4 Elektronica
46 Enkel op advies van PAY: Special consumer products
25 Eten & Drinken
26 Fashion, Kleding & Schoenen
27 Gadgets
82 Geestverruimende producten (legaal)
28 Goede doelen (ANBI status)
61 Handelaren in edelmetalen en diamanten
30 Horloges & Juwelen
29 Huis & inrichting
31 Muziek, Films & Games
76 Parkeren inclusief reserveren
5 Sieraden & accessoires
34 Speelgoed

35

Sport en vrije tijd
79 Tabak & E-sigaretten
7 Toegangsbewijzen (ticketing)
33 Tuin & gereedschap
36 Vakantie en reizen
37 Warenhuizen
9 Zakelijke diensten

Afbeeldingen

Indien je het logo van PayPal op jouw pagina wilt weergeven, download deze dan via de Logocentrale van Paypal.