Ik heb een bestelling gedaan bij een webshop, maar de webshop geeft aan de betaling nog niet te hebben ontvangen. Het geld is al wel van mijn rekening af. Kunt u mij helpen?

Om uw betalingsgegevens te kunnen achterhalen mag u een kopie van uw bankafschrift sturen naar info@pay.nl, met daarop onderstaande gegevens:

-Uw IBAN 
-Tenaamstelling rekening  
-Bankrekeningnummer begunstigde 
-Datum en tijdstip betaling 
-Bedrag 

Geef hierbij duidelijk aan wat uw vraag is, dus: hoe kunnen wij u helpen?