eindgebruikers
vragen van eindgebruikers end-users
- Er is een bedrag van mijn rekening afgeschreven. Ik weet alleen niet voor welk bedrijf of website deze betaling was. Kunt u mij helpen?
- Ik heb per ongeluk geld over gemaakt naar jullie. Zouden jullie dit kunnen terugstorten?
- Ik heb een bestelling geplaatst bij een webshop maar mijn bestelling is nog niet geleverd. Weet u de leverdatum voor mijn bestelling?
- Ik heb geen betalingsbevestiging ontvangen. Kunt u mij die toesturen?
- Er is een bedrag van mijn rekening afgeschreven. Ik heb hier geen opdracht voor gegeven. Wilt u mijn geld terugbetalen.
- Kunt u bevestigen dat mijn betaling is doorbetaald aan de webshop en of deze succesvol is ontvangen?
- Ik heb een abonnement afgesloten bij een bedrijf waarvoor jullie de kosten incasseren. Kan ik dat abonnement bij jullie opzeggen?
- Ik heb een overschrijving gedaan, maar ik heb het verkeerde betalingskenmerk ingevuld. Kunnen jullie dat wijzigen?
- Ik heb een bestelling geplaatst bij een webshop, maar heb geen factuur ontvangen. Kunt u mij de factuur toesturen?
- Ik reis met de trein en heb verkeerd ingecheckt of uitgecheckt. Kunt u mij helpen?
- Ik heb een bestelling geplaatst bij een webshop, kunnen jullie het afleveradres wijzigen?
- Ik heb een bestelling gedaan bij een webshop, maar de webshop geeft aan de betaling nog niet te hebben ontvangen. Het geld is al wel van mijn rekening af. Kunt u mij helpen?
- Kunt u mij vertellen van wie dit bankrekening nummer is: NL35RABO0117713678?
- Kunt u mij vertellen van wie dit bankrekening nummer is: NL38RABO0190535792?
- Kunt u mij vertellen van wie dit bankrekening nummer is: NL15RABO0371066689?
- Ik heb credits besteld, maar deze nog niet ontvangen. Wanneer worden de credits bijgeschreven?
- Mijn aankoopbedrag zou worden terugbetaald, maar ik heb het nog steeds niet. Kunt u aangeven wanneer het bedrag weer op mijn rekening staat?
- Ik maak gebruik van betalen via de telefoon. Nu krijg ik de melding dat de limiet bereikt is. Kunt u dat aanpassen?
- Er is met Wie Betaalt Wat (WBW) geld overgemaakt om een rekening te vereffenen, maar ik heb de betaling nog steeds niet ontvangen. Wanneer kan ik de betaling verwachten?
- Ik heb van jullie een betaling ontvangen, ik herken deze betaling niet. Kunnen jullie aangeven waar de betaling voor is?
- Ik probeerde met credit card te betalen, alleen het lukte niet en werd afgewezen.