Ik heb van jullie een betaling ontvangen, ik herken deze betaling niet. Kunnen jullie aangeven waar de betaling voor is?

Als u een betaling heeft ontvangen zonder als bedrijf aangesloten te zijn bij Pay. dan kan het hier gaan over een (terug) betaling van een webshop of winkel. 

Om uw betalingsgegevens te kunnen achterhalen mag u een kopie van uw bankafschrift naar info@pay.nl sturen met daarop onderstaande gegevens.  

-Uw IBAN  
-Tenaamstelling rekening   
-Bankrekeningnummer begunstigde  
-Datum en tijdstip betaling  
-Bedrag  

Geef hierbij duidelijk aan wat uw vraag is, dus: hoe kunnen wij u helpen?