Délais de traitement des documents
Pay. applique une approche basée sur les risques pour l'identification de l'entreprise et des personnes concernées.
Pour rejoindre PAY., il est nécessaire que tous les documents demandés soient fournis correctement. Le contrôle de ces documents est effectué par différentes équipes et via des API automatisées, ce qui entraîne un délai de traitement propre à chaque document.
Pour une structure organisationnelle relativement simple et une offre à faible risque, la plupart des entreprises peuvent déjà être activées quelques heures après la fourniture des documents. Si les informations sont incorrectes, expirées, incomplètes ou peu claires, cela retarde considérablement le processus. Dans ce cas, vous devez fournir à nouveau les informations demandées et des questions supplémentaires peuvent suivre. Dans certains cas, PAY. peut décider de ne pas proposer ses services sur la base des informations fournies.
La fourniture de tous les documents demandés prend généralement environ 15 minutes.
Délai moyen de traitement
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Sous 1 jour ouvrable: entreprise simple
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Sous 3 jours ouvrables: structure organisationnelle plus complexe
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Sous 14 jours: offre à risque accru
Documents demandés et délais de traitement
| Documents demandés | Temps de traitement |
|---|---|
| Formulaire de dédouanement SEPA | 24 heures (1 jour ouvrable) |
| Copie d'une pièce d'identité | 24 heures (1 jour ouvrable) |
| Preuve d'adresse | 24 heures (1 jour ouvrable) |
| Accord | 24 heures (1 jour ouvrable) |
| Extrait de la Chambre de Commerce | 24 heures (1 jour ouvrable) |
| Formulaire UBO | 24 heures (1 jour ouvrable) |
| Preuve d'adresse commerciale | 24 heures (1 jour ouvrable) |
| Addenda | 72 heures (3 jours ouvrables) |