PayPal
Grâce à un compte personnel, les consommateurs peuvent régler leurs achats en ligne par carte de crédit, virement bancaire ou solde PayPal
Dans le monde entier, PayPal est un moyen de paiement en ligne populaire et largement utilisé. Grâce à un compte personnel et gratuit, les consommateurs peuvent régler directement leurs achats en ligne par carte de crédit, virement bancaire ou solde PayPal. Avec plus de 169 millions d'utilisateurs, PayPal est une méthode de paiement incontournable dans le tunnel d'achat de votre boutique en ligne.
PayPal, une brève introduction :
Faits
| Catégorie | paiements par portefeuille |
| Marché | Mondial |
| Partager | 169 millions de comptes PayPal |
| Devise | 26 devises différentes |
| Paiement | Non garanti, remboursement et annulation possibles en cas de signalement de fraude |
| Remboursement | Plusieurs remboursements sont possibles par transaction, jusqu'à concurrence de 100 % du montant de la commande. Délai maximal de remboursement : 180 jours après le début de la transaction. |
| Clairière | via PayPal |
| Statut | Actif |
| Date d'expiration | 4 heures |
| ID de l'option de paiement | 138 |
| Emballer | Disponible dans les formules Pioneer , Professional , Business et Corporate . |
| surcharge | Interdit |
Activer PayPal
PAY. a récemment développé une nouvelle API pour PayPal. Cette nouvelle API permet de traiter encore mieux vos paiements. Pour utiliser cette nouvelle route, vous devez donner à PayPal l'autorisation de connecter votre compte à PAY. Vous pouvez le faire facilement via le Panneau d'administration de PAY. Pour cela, vous créez un nouveau compte dans le Point de vente.
Important : Nous conservons l'ancienne API/route jusqu'au 30-06-2022. Vous devez avoir donné l'autorisation à PayPal avant cette date. Après le 30-06-2022, nous supprimerons progressivement l'API actuelle. Il ne sera alors plus possible de démarrer des transactions ni de rembourser d'anciennes transactions.
Suivez les étapes ci-dessous pour donner l'autorisation à PayPal et connecter votre compte à PAY.
- Allez dans l'onglet Points de vente et faites défiler jusqu'à l'option de paiement PayPal
-
Activez l'option de paiement si vous n'utilisez pas encore PayPal et/ou cliquez sur Ajouter nouveau
- Saisissez votre adresse e-mail dans la fenêtre pop-up PayPal et cliquez sur Suivant
- Saisissez votre mot de passe et cliquez sur Connexion
- Si vous avez activé la vérification en deux étapes sur votre compte, saisissez le numéro de vérification que vous avez reçu par SMS ou via l'application d'authentification
- Donnez l'autorisation à PayPal de connecter votre compte à PAY.
- Cliquez sur retour vers PAY. pour terminer
Terminez maintenant la création du compte en configurant les paramètres de l'option de paiement, puis cliquez enfin sur Modifier.
Si vous avez plusieurs points de vente, vous pouvez facilement sélectionner le nouveau compte dans le menu déroulant de l'option de paiement. N'oubliez pas d'enregistrer cette modification
Flux financier
PAY. joue un rôle de distribution dans le processus de transaction. Vous recevez donc les fonds sur votre propre compte PayPal. Les frais de traitement financier sont déduits à cette occasion. Nous vous facturons uniquement la commission pour l'acheminement des transactions.
Compte PayPal
Pour utiliser la méthode de paiement PayPal, vous devez disposer d'un compte PayPal . PayPal vous propose un compte standard avec des tarifs standards. Si vous traitez plus de € 100.000,- par mois de paiements PayPal et que vous disposez du forfait Business, votre gestionnaire de compte peut contacter PayPal pour obtenir directement une offre personnalisée.
Paramètres de paiement
Protection vendeur
PayPal est avantageux pour vos clients car cette méthode de paiement offre une protection des achats et protège ainsi vos clients contre les escroqueries et la fraude. Ces montants sont déduits du compte PayPal. Pour protéger vos clients contre ces frais, PayPal propose également la Protection vendeur.
Transaction non autorisée
Un client demande un remboursement et déclare que l'achat d'un objet ou d'un service a été effectué sans son consentement. Si la transaction y est éligible, vous pouvez récupérer l'intégralité du montant du paiement grâce à la Protection vendeur de PayPal.
Objet non reçu
Un client paie pour un objet et affirme ne jamais l'avoir reçu, puis demande le remboursement de l'objet physique ou du service. Si la transaction y est éligible, vous pouvez récupérer l'intégralité du montant du paiement grâce à la Protection vendeur de PayPal.
PAY. n'a aucune influence sur les « enquêtes pour fraude » de PayPal. Si PayPal lance une enquête, dans la plupart des cas, le montant du paiement est d'abord bloqué sur le compte PayPal de votre client. Les fonds ne redeviennent disponibles qu'après l'enquête.
Activer la Protection vendeur
La Protection vendeur est automatiquement active si vous transmettez les données correctes (adresse de livraison et lignes de commande) lors de la création d'une transaction au sein de PAY. et si, dans vos points de vente, vous donnez également l'autorisation à l'option de paiement PayPal de transmettre ces données à PayPal. Configurez cela comme suit :
-
Allez dans le Panneau d'administration, sous l'onglet Points de vente https://admin.pay.nl/programs/programs.
-
Cliquez sur le lien « Modifier » du point de vente concerné, dans la colonne des options.
-
Sous « Options de paiement », cochez PayPal. Une option apparaît à droite pour créer un paramètre PayPal. Cliquez sur « Ajouter nouveau ».
-
Configurez les champs ci-dessous comme suit :
- Adresse de livraison obligatoire : Adresse de livraison obligatoire
- Transmettre l'adresse de livraison : Oui
- Transmettre les lignes de commande : Oui -
Cliquez sur le bouton « Modifier » puis à nouveau sur le bouton « Modifier » en bas de la page pour enregistrer les paramètres.
Vous utilisez désormais la Protection vendeur de PayPal.
Remboursements
Il est possible de rembourser directement une transaction PayPal à votre client depuis le Panneau d'administration de PAY. Vous devez toutefois configurer cela une seule fois dans votre environnement PayPal. Suivez pour cela les étapes ci-dessous :
-
Cliquez sur le lien : apiAccess.
-
Cliquez ensuite sur « Grant API permission ».
-
Saisissez la valeur suivante dans « Nom d'utilisateur pour les droits d'accès tiers » :
vendor_api1.pay.nl et cliquez sur le bouton « lookup ». -
Sélectionnez le droit d'accès « Issue a refund for a specific transaction » et cliquez sur le bouton « add ».
Remboursement externe
À partir du forfait Professional , il est également possible de créer un remboursement externe . Le remboursement externe n'est pas lié à la transaction d'origine mais apparaît comme un remboursement autonome dans le Panneau d'administration. Vous devez bien entendu disposer du numéro IBAN et du nom du titulaire du compte.
Le délai maximal de remboursement est de 180 jours après le début d'une transaction PayPal.
Activer des devises
Via PAY., vous pouvez proposer des transactions dans une autre devise chez PayPal. Pour cela, nous mettons à disposition la fonction paymentOption « Transaction reçue dans la devise proposée ».
Vous trouverez ce paramètre dans le Point de vente du Panneau d'administration de PAY. Vous trouverez cette fonction en faisant défiler, dans les propriétés de votre Point de vente, jusqu'à l'option de paiement PayPal. Cliquez sur « modifier » derrière l'option de paiement pour afficher l'aperçu des paramètres PayPal. Sur la dernière ligne, vous verrez le paramètre paymentOption « Transaction reçue dans la devise proposée ». Ce paramètre garantit que, lorsque la transaction est proposée dans une autre devise que l'euro, elle est reçue dans la devise proposée par PayPal.
Pour pouvoir recevoir des fonds dans une autre devise, vous avez besoin d'un compte dans cette même devise au sein de votre compte PayPal. Si vous ne disposez que d'un compte en euros, une conversion aura lieu, par exemple de GBP (livre sterling) vers l'euro (EUR), ce qui peut entraîner toutes sortes de problèmes désagréables. PayPal facture également des frais pour la conversion de GBP vers EUR.
Ajouter une devise supplémentaire à votre compte PayPal
Les étapes ci-dessous expliquent comment ajouter des comptes supplémentaires dans d'autres devises à votre compte PayPal.
- Cliquez sur Money dans la barre de menu
- Cliquez sur Add a curency
- Choisissez une devise dans la liste, cliquez sur Add a curency
- Attendez que la devise soit ajoutée avec succès, puis cliquez sur Done
Vous pouvez désormais recevoir des fonds dans une autre devise.
Écran de paiement
L'écran de paiement PayPal est responsive, accepte les paiements dans différentes devises et est disponible dans les langues suivantes :
Néerlandais
Anglais
Allemand
Français
Italien
Démo
Consultez l' écran de paiement PayPal
Catégories
Vous pouvez utiliser l'option de paiement PayPal si votre boutique en ligne / point de vente relève de l'une des catégories ci-dessous.
| IDENTIFIANT | Nom |
| 20 | Abonnements (service aux membres) |
| 73 | Pièces détachées pour voitures et motos |
| 21 | Bébé et enfants |
| 22 | Beauté et bien-être |
| 6 | Livres, magazines et DVD |
| 23 | Cadeaux et cartes |
| 49 | Cartes-cadeaux, bons d'achat, crédit téléphonique |
| 52 | Achats des consommateurs (valeur moyenne des commandes) |
| 64 | Le financement participatif, plateformes de prêt ou de paiement entre particuliers |
| 40 | crypto-monnaie |
| 43 | Animaux et accessoires |
| 11 | rencontres en ligne |
| 1 | Divertissement numérique (adultes) |
| 10 | Divertissement numérique (jeux et médias) |
| 55 | Produits numériques (logiciels, téléchargements) |
| 85 | Sites de bons plans (offres et promotions quotidiennes) |
| 24 | Santé |
| 32 | Éducation et formation |
| 4 | Électronique |
| 46 | Uniquement sur les conseils de PAY : Produits de consommation spéciaux |
| 25 | Nourriture et boissons |
| 26 | Mode, vêtements et chaussures |
| 27 | Gadgets |
| 82 | Produits psychoactifs (légaux) |
| 28 | Organismes de bienfaisance (statut ANBI) |
| 61 | Négociants en métaux précieux et en diamants |
| 30 | Montres et bijoux |
| 29 | Maison et intérieur |
| 31 | Musique, films et jeux |
| 76 | Parking avec réservation |
| 5 | Bijoux et accessoires |
| 34 | Jouets |
|
35 |
Sports et loisirs |
| 79 | Tabac et cigarettes électroniques |
| 7 | Billets d'entrée (billetterie) |
| 33 | Jardin et outils |
| 36 | Vacances et voyages |
| 37 | grands magasins |
| 9 | Services aux entreprises |
Images
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