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Remboursement par carte terminal C-TAP

Le remboursement par carte, aussi appelé « refund », est une transaction par carte inversée. Votre client rapporte au magasin un achat payé par carte et vous complétez le remboursement via votre système de caisse et votre terminal de paiement.

Lorsque vous disposez, en plus de votre boutique en ligne, d'un point de vente physique, comme un magasin ou un point de retrait, vous souhaitez que vos clients puissent également bénéficier du remboursement par carte.

Si vous êtes client de PAY. avec un contrat de paiement par carte et que vous disposez d'un terminal de paiement C-TAP sur lequel le remboursement par carte est (ou peut être) activé, vous pouvez proposer le remboursement par carte comme option de paiement à vos clients. Contactez toujours d'abord votre fournisseur de caisse pour vérifier si le remboursement par carte est pris en charge via PAY. Vous pouvez demander l'activation du remboursement par carte ici.

L'option de paiement de remboursement par carte est disponible via PAY. pour les transactions par carte de crédit et de débit. Consultez le tableau ci-dessous pour un aperçu :

Marque de carte Nom de la carte Paiement Retour
Maestro
V-Pay
Bancontact
Carte de débit MasterCard
Carte de débit VISA
MasterCard ou
VISA ou
AMEX ou
Paiement par virement.
Non valable via PAY.
Impossible