Vos clients commandent leurs articles préférés et ne paient que dans les 14 jours. Avec le service de paiement de Riverty, vous offrez une expérience d'achat en ligne agréable et rassurante. Vos clients commandent ainsi davantage et plus souvent dans votre boutique en ligne, ce qui se traduit par un taux de conversion plus élevé.
Accès rapide aux bonnes informations
Faits
| Catégorie | Payer plus tard |
| Marché | Les Pays-Bas, la Belgique, l'Allemagne et l'Autriche |
| Partager | Aux Pays-Bas, 2 % des achats en ligne sont réglés via Riverty. |
| Devise | Euro |
| Paiement | Si Riverty accepte votre demande, le paiement est garanti. |
| Limite | Première transaction : 150 €. Ensuite, cela dépend du commerçant. |
| Remboursement | Plusieurs remboursements sont possibles par transaction, jusqu'à 100 % du montant de la commande + 30,00 €. |
| Clairière | via PAY. |
| Vitesse de paiement | Le paiement se poursuit après réception du paiement de Riverty (vous devez vous arranger cela vous-même avec Riverty). |
| Coûts de facturation | Le paiement se fait par PAY. Vous négociez vous-même les tarifs avec Riverty. Vous conservez une seule facture pour tous les frais PAY. |
| Statut |  Actif |
| Date d'expiration | 4 heures |
| ID de l'option de paiement | 739 |
| 2561 | |
| Emballer | Disponible dans les formules Pioneer , Professional , Business et Corporate . |
| surcharge | Interdit |
| Langues de l'écran de paiement | Disponible en néerlandais, anglais et français, avec option de transfert automatique (pas de page de paiement hébergée) si toutes les données fournies sont correctes. |
Coordonnées
Contactez le service d'assistance de Riverty si vous avez des questions sur Riverty ou sur la façon de proposer cette méthode de paiement dans votre boutique en ligne. Pour des questions spécifiques concernant une commande via Riverty, vous pouvez demander à vos clients de contacter le service client de Riverty.
| Contact | Marchands | Les consommateurs |
| Numéro de téléphone: | 020 – 7 230 230 | 020 – 7 230 270 |
| E-mail: | support@riverty.com | customercare@riverty.nl |
Limite et vérification
Les consommateurs qui souhaitent régler une commande via Riverty ne peuvent, la première fois, régler qu'un montant limité de 150 €. Pour les commandes suivantes via Riverty, une limite plus élevée s'applique (selon le marchand).
Activation et versement
Pour l'option de paiement différé Riverty, vous avez besoin d'un compte. Sans ce compte, nous ne pouvons traiter aucune transaction pour vous. Contactez Riverty au 020-7230230.
Important : nous ne pouvons activer votre compte qu'une fois que notre service d'assistance a reçu l'e-mail de connexion de Riverty. Notre ambition est de finaliser l'intégration des comptes Riverty en 5 jours ouvrables. Si des erreurs surviennent pendant les tests, l'intégration peut prendre plus de temps.
Une fois que notre service d'assistance a reçu l'e-mail de connexion, il configure la connexion et s'assure du succès d'une transaction test. Ensuite, nous transférons la mise en œuvre au service d'assistance de Riverty. Ensemble avec vous, ils veillent à ce que les transactions depuis votre plateforme soient démarrées conformément aux conditions de Riverty.
Attention ! Si vous avez une nouvelle boutique en ligne ou si vous avez créé un nouveau point de vente pour une boutique existante, contactez support@pay.nl. Nous devons alors transférer les données de connexion Riverty vers le nouveau point de vente. Riverty ne sera de nouveau disponible dans votre boutique en ligne qu'après cette migration.
Passer à PAY.
Le processus pour passer d'un autre prestataire de services de paiement à PAY. est le suivant :
- Le marchand soumet une demande auprès de Riverty (via support@riverty.com) pour passer à PAY.
- Pour la transition, PAY. fera signer un nouveau contrat au marchand
- Riverty établira ensuite un nouveau contrat et le fera également signer par le marchand
- Une fois le contrat signé et renvoyé, l'équipe d'implémentation de PAY. créera un nouveau compte et partagera les informations nécessaires avec le marchand
- L'ancien compte restera actif pendant quelques mois en raison de remboursements potentiels
- Le compte sera fermé après le versement final
Capture différée (Riverty)
Lorsqu'une transaction est acceptée par la vérification de crédit de Riverty, son statut passe à PAID. Cela s'explique par le fait que PAY. configure par défaut le paramètre de capture de chaque nouvelle connexion via PAY. sur « Immédiatement après la vérification de crédit ». Si vous ne souhaitez pas de capture automatique et disposez d'un pack Premium, contactez le service d'assistance de PAY.
Si vous disposez d'un pack Professional ou supérieur, les paramètres suivants sont possibles :
- Immédiat (après la vérification de crédit)
Il s'agit du paramètre par défaut pour les packs Pioneer et Premium.
- Via une action distincte (API ou Admin)
-
Attention :Lorsqu'une transaction est acceptée par la vérification de crédit de Riverty, son statut passe à AUTHORIZE. Vous devez capturer ou annuler (void) les transactions vous-même manuellement (ou via notre API). Si vous ne capturez pas, l'autorisation expire automatiquement après 14 jours. Si vous souhaitez livrer avec un délai tout en garantissant que la transaction sera capturée, demandez un changement vers l'un des paramètres ci-dessous.
- Automatique après 1 jour
- Automatique après 2 jours
- Automatique après 3 jours
- Automatique après 4 jours
- Automatique après 5 jours
- Automatique après 6 jours
- Automatique après 7 jours
- Automatique après 8 jours
- Automatique après 9 jours
- Automatique après 10 jours
- Automatique après 11 jours
- Automatique après 12 jours
- Automatique après 13 jours
Attention ! vous ne pouvez pas modifier vous-même les paramètres ci-dessus dans le panneau d'administration de PAY. Nous gérons ces paramètres pour vous. Si vous disposez d'un pack Premium et souhaitez utiliser une capture différente, contactez le service d'assistance de PAY.
Restitutions
Il est possible de rembourser des commandes directement depuis PAY. sur le compte Riverty.
Vous pouvez effectuer plusieurs restitutions par transaction. Le montant maximum pouvant être remboursé à un utilisateur final est de 100 % du montant original de la commande.
Restitution externe
À partir du pack Professional , il est également possible de créer une restitution externe . Celle-ci n'est pas liée à la transaction originale mais apparaît comme une restitution isolée dans le panneau d'administration. Vous devez bien entendu disposer du numéro IBAN et du nom du titulaire du compte.
Page de paiement
La page de paiement Riverty est responsive, accepte les paiements en euros et est disponible dans les langues suivantes :
Néerlandais
Anglais
Français
Optimiser les paramètres
Vous trouverez ci-dessous un aperçu des paramètres de paiement pour Riverty et pour quels packs ces paramètres de paiement peuvent être activés.
| Paramètres | Pionnier | Professionnel | Entreprise | Explication | Options |
|---|---|---|---|---|---|
| Capturez l'instant |  |
|
|
Lors de la capture, l'autorisation de Rivety est convertie en obligation de paiement. Cette conversion peut être immédiate, différée ou effectuée séparément via l'interface d'administration ou l'API. | Si vous n'effectuez pas de capture, la garantie de paiement expire (-1 : action distincte, 0 : immédiat, > 0 : nombre de jours). |
| Partage de données | |
|
|
Grâce au partage de données, vous partagez les expériences de paiement précédentes de vos clients avec l'option de paiement sur la base d'un indicateur anonyme (-10 à +10), ce qui vous permet de réduire la fraude et d'augmenter le taux d'acceptation. | Ne partagez pas les données. Transmettez les données client lors du chargement des options de paiement. Remarque : Riverty doit donner son autorisation à cet effet lors de l’inscription. |
| Légende | Description |
 |
Modifiable par le commerçant. |
|
Modifiable par PAY. ou Riverty. |
 |
Non modifiable. |
Catégories
Vous pouvez utiliser l'option de paiement Riverty si votre boutique en ligne / point de vente relève de l'une des catégories ci-dessous.
| IDENTIFIANT | Nom |
| 20 | Abonnements (service aux membres) |
| 73 | Pièces détachées pour voitures et motos |
| 21 | Bébé et enfant |
| 22 | Beauté et bien-être |
| 6 | Livres, magazines et DVD |
| 23 | Cadeaux et cartes |
| 52 | Achats des consommateurs (valeur moyenne des commandes) |
| 64 | Le financement participatif, plateformes de prêt ou de paiement entre particuliers |
| 40 | cryptomonnaie |
| 85 | Sites de bons plans (offres et promotions quotidiennes) |
| 43 | Animaux et accessoires |
| 1 | Divertissement numérique (adultes) |
| 55 | Produits numériques (logiciels, téléchargements) |
| 32 | Éducation et formation |
| 4 | Électronique |
| 46 | Uniquement sur les conseils de PAY : produits de consommation spéciaux |
| 25 | Nourriture et boissons |
| 26 | Mode, vêtements et chaussures |
| 27 | Gadgets |
| 82 | Produits psychoactifs (légaux) |
| 24 | Santé |
| 28 | Organismes de bienfaisance (statut ANBI) |
| 61 | Négociants en métaux précieux et en diamants |
| 30 | Montres et bijoux |
| 29 | Maison et intérieur |
| 31 | Musique, films et jeux |
| 76 | Parking avec réservation |
| 34 | Jouets |
| 5 | Bijoux et accessoires |
| 35 | Sports et loisirs |
| 79 | Tabac et cigarettes électroniques |
| 7 | Billets d'entrée (billetterie) |
| 33 | Jardin et outils |
| 36 | Vacances et voyages |
| 37 | grands magasins |