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Termes et définitions

Le tableau ci-dessous présente les définitions applicables à la documentation destinée aux marchands.

Documents

Terme Définition / explication
Extrait de la Chambre de Commerce Extrait du registre du commerce de la Chambre de commerce, contenant les informations essentielles sur l'entreprise. Ce document ne doit pas dater de plus de six mois.
Copie d'une pièce d'identité Copie d'une pièce d'identité (carte d'identité, passeport ou permis de conduire), recto et verso, de la ou des personnes responsables.
relevé bancaire professionnel Relevé bancaire indiquant l'IBAN et le nom de l'entreprise. Le solde peut être équilibré, certains montants peuvent être barrés.
Adresse du domicile dans le panneau d'administration L'adresse privée du propriétaire/gestionnaire doit être saisie dans le panneau d'administration, sur la page personnelle « Mon compte ».
Formulaire UBO Formulaire répertoriant les bénéficiaires effectifs ultimes de la société et leur participation au capital.
directeur par intérim La personne autorisée à agir au nom de la société et à conclure l'accord avec Pay.nl.
Procuration Autorisation écrite autorisant une personne à gérer les paiements au nom de l'entreprise (obligatoire si cette personne n'est pas inscrite dans l'extrait de la Chambre de commerce).
facture de services publics / justificatif de domicile Un justificatif de domicile, tel qu'une facture de gaz, d'eau ou d'électricité, est parfois demandé comme vérification supplémentaire.
facture d'achat Une facture pour les biens ou services achetés par l'entreprise peut être demandée comme preuve supplémentaire de ses activités commerciales.

Global Management System (GMS / My.pay.nl)

Clearing

Terme Définition / explication
Clairière Le processus par lequel les fonds accumulés d'un commerçant sont versés sur le compte bancaire associé.
Fréquence de nettoyage La fréquence des paiements, par exemple quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.
période de libération Le calendrier qui détermine le nombre de jours après lesquels les paiements sont traités pour chaque option de paiement.
Montant total de compensation Le montant versé au commerçant après déduction des frais, des réservations et autres coûts.
Réservations Montants temporairement réservés pour couvrir d'éventuels remboursements ou autres risques.
Réclamations Transactions dans lesquelles un paiement est annulé, par exemple en raison d'une fraude ou de réclamations de clients.
Coûts de transaction Frais facturés pour le traitement des paiements, tels que les frais de transaction par mode de paiement.
Effacer l'historique Un aperçu de tous les paiements effectués, incluant les dates, les montants et le statut.

Factures

Terme Définition / explication
Numéro de facture / ID de facture Référence unique d'une facture (par exemple PAYNL-2020167893) à utiliser pour les paiements et les virements.
Télécharger les factures Possibilité de télécharger les factures individuellement au format PDF ou plusieurs factures dans un fichier ZIP.
Spécifications de la facture Aperçu détaillé des transactions par mode de paiement ; peut être téléchargé au format PDF, CSV ou MT940.
Conditions de paiement Les factures doivent être réglées dans les 14 jours suivant leur date d'émission.
Mode de paiement Les factures peuvent être réglées automatiquement par prélèvement automatique, prélèvement automatique, manuellement via le panneau d'administration ou par virement bancaire.
Fréquence de facturation Facturation hebdomadaire ou mensuelle. Standard : hebdomadaire, chaque lundi ; optionnelle : mensuelle, le premier jour ouvrable.
T.V.A. Les services de PAY. sont soumis à la TVA aux Pays-Bas ; les entreprises de l’UE disposant d’un numéro de TVA intracommunautaire valide sont soumises au mécanisme d’autoliquidation ; aucune TVA n’est applicable en dehors de l’UE.