Virement bancaire

1. Informations

Lorsque votre client choisit la méthode de paiement virement bancaire nous redirigeons votre client directement et automatiquement vers notre écran de paiement. Sur cet écran, votre client voit toutes les informations nécessaires pour payer la commande. Une fois que votre client a effectué le virement, il faut au minimum un jour ouvrable avant que l'argent n'arrive sur le compte de Stichting Pay.nl. Grâce à la référence de paiement unique, nous pouvons ensuite relier la commande au bon marchand et passer le statut à « payé ».

Depuis l'introduction de la norme SEPA, le terme « virement européen » a été lancé. On parle également de « virement SEPA » ou de « paiement euro ». Le virement européen permet de transférer de l'argent entre comptes en euros dans toute l'Europe. Cela est rendu possible par l'introduction d'un numéro de compte bancaire uniforme : le numéro IBAN.

2. Versement

Les transactions par virement bancaire arrivent via Stichting Pay.nl et vous sont versées via un clearing.

Vitesse de versement

Vous êtes curieux de connaître votre vitesse de versement ? Vous pouvez le vérifier facilement via Merchant » Tarifs.

3. Écran de paiement

L'écran de paiement virement bancaire est responsive, accepte les paiements en euros et est disponible dans les langues suivantes :

• Néerlandais
• Anglais
• Allemand
• Français
• Italien
• Espagnol

Démo

• Consultez l'écran de paiement Virement bancaire

4. Bijschrijving 

Traitement du virement bancaire 

PAY. vérifie en continu si des virements bancaires sont arrivés sur notre compte de fonds de tiers. Sur la base de la référence de paiement, le paiement est ensuite relié à la transaction et votre solde du compte est augmenté du montant de la transaction. En moyenne, il faut moins d'une heure avant qu'un paiement soit traité, mais cela dépend de la banque expéditrice.

Sofort Banking

Dans 98 % des cas, PAY. reçoit les paiements dans les 30 minutes, ce qui vous permet souvent de livrer vos produits le jour même. Si vous proposez SOFORT Banking et des produits à haut risque, nous vous conseillons de ne livrer les produits qu'après avoir reçu le paiement. Cette option de paiement est en effet une forme de virement numérique qui ne garantit pas le versement à 100 %. Il est donc conseillé de (re)considérer de ne livrer vos produits qu'après avoir reçu le paiement.

5. Non matching payment

Si PAY. reçoit sur son compte de fonds de tiers un virement bancaire avec un montant ou une référence de paiement incorrect, nous ne pouvons pas le relier automatiquement à une transaction. Conformément à la réglementation DSP2, nous reversons ce paiement au client dans les 24 heures.

Si le client vous contacte entre-temps, nous pouvons encore relier manuellement le paiement à une transaction.

Paiement mondial par virement bancaire
Pour les paiements mondiaux, une autre procédure s'applique. Dès que PAY. reçoit un paiement mondial qui ne peut pas être relié à une transaction, celui-ci ne peut malheureusement pas être reversé à l'utilisateur final. Si le client vous contacte, PAY. peut relier manuellement le paiement à une transaction. Vous avez alors vous-même la possibilité de livrer quand même le produit ou d'effectuer un remboursement via votre propre compte bancaire.

6. Catégories

Vous pouvez utiliser l'option de paiement virement bancaire si votre webshop / point de vente relève de l'une des catégories ci-dessous.

7. Images

Si vous souhaitez afficher le logo du virement bancaire sur votre page, vous pouvez utiliser les images ci-dessous.

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