CCV terminalcodes en foutmeldingen

Een CCV betaalterminal kan een resultaatcode teruggeven bij een betaling. Deze code geeft aan of de transactie is goedgekeurd, afgebroken, geweigerd of dat er een technisch probleem is opgetreden. Hieronder vind je de betekenis van de codes.

Succescode

Code	Betekenis
0000	Transactie akkoord. Dit is een succescode.

Timeouts en verbindingsproblemen

Code	Betekenis
1000	Timeout. De verwerking of het wachten op een antwoord heeft de toegestane tijd overschreden.
1802	Onverwacht bericht. De terminal ontvangt een bericht van de host dat niet past bij het verwachte antwoord.
1803	Geen antwoord binnen de toegestane tijd. Er is een verzoek verstuurd naar het pinpad of de host, maar er is geen antwoord ontvangen.
1811	Technisch probleem. Verzamelcode voor overige technische fouten. De code alleen geeft geen specifieke oorzaak aan.
1822	Verbinding mislukt. Er kan geen verbinding worden gemaakt met de host.
1823	Ongeldig antwoord. Het ontvangen antwoord van de host is niet correct.
2625	Beschadigd antwoord. Het ontvangen antwoord van de host bevat een integriteitsfout, aangeduid als een CRC-fout.

Kaartfouten en geweigerde transacties

Code	Betekenis
1804	Autorisatie afgewezen door de host. Voor de nadere afwijsreden is aanvullende hostinformatie nodig, aangeduid als THIC.
2620	Transactie geweigerd door de kaart. De technische naam van deze code is Card-required advice.
2623	Kaart of transactie geweigerd. De kaart weigert de transactie of de terminal weigert de kaart.
2624	Transactie niet toegestaan volgens de instellingen van de acquirer. De instellingen blokkeren de transactie of het transactietype. Deze code geldt alleen voor MCR.
2626	Authenticatie van kaartgegevens mislukt. De kaart meldt een fout bij de controle van de kaartgegevens.
2627	Transactie afgewezen door de host. Voor de nadere afwijsreden is aanvullende hostinformatie nodig, aangeduid als THIC.
2628	Terugvallen op de magneetstrip niet toegestaan. De chip kan niet worden gelezen en betaling via de magneetstrip is niet toegestaan.
2630	Transactie geweigerd na doorverwijzing. De technische omschrijving is Denial after referral.
2707	Maximumaantal onjuiste pincodes bereikt. Er zijn drie onjuiste pincodes ingevoerd. Deze pogingen kunnen over meerdere transacties en betaalautomaten zijn verdeeld.

Afgebroken betalingen en pincode invoeren

Code	Betekenis
2621	Afgebroken tijdens het invoeren van de pincode. De betaling is gestopt tijdens de pincode-invoer.
2622	Timeout tijdens het invoeren van de pincode. De pincode is niet binnen de toegestane tijd ingevoerd.
2629	Transactie afgebroken. Dit kan onder andere gebeuren door annulering door de medewerker of klant, een timeout bij klantinvoer of het verwijderen van de kaart. De code geeft op zichzelf niet aan welke oorzaak van toepassing is.

Instellingen en overige technische codes

Code	Betekenis
3313	MAC-verificatie mislukt. Er is een fout bij de controle van de berichtauthenticatie, aangeduid als een sleutelfout.
7000	Probleem met een gekoppeld uitgifteapparaat. De levering van een product of dienst is mislukt, of er is niet op tijd een bevestiging van geslaagde of mislukte levering ontvangen. Dit wordt ook een Delivery Box error genoemd.
9998	Sessielimiet bij de acquirer bereikt. Er zijn geen sessies meer beschikbaar bij de partij die de kaartbetalingen verwerkt.
9999	Terminalinstellingen moeten worden bijgewerkt. De parameters van de terminal zijn niet actueel.
-1	Nog geen verwerkingsresultaat vastgelegd. Het veld Transaction treatment result is nog niet ingevuld. Dit is geen definitieve transactie-uitkomst.