1. Informations
Le portefeuille suisse Twint est solidement ancré dans les habitudes de paiement quotidiennes en Suisse. Avec plus de 5 millions d'utilisateurs enregistrés et une notoriété de marque de 98 % au sein de la population suisse, Twint est l'application de paiement leader du pays.
Grâce à l'intégration dans les applications bancaires de PostFinance, UBS, Raiffeisen et d'autres grandes banques, votre client peut régler ses achats immédiatement via une notification push. Pour les marchands qui souhaitent servir le consommateur suisse, Twint est donc incontournable.
| Catégorie | paiements par portefeuille |
|---|---|
| Marché | Suisse |
| Partager | 5 millions d'utilisateurs • 81 % de magasins physiques • 84 % de boutiques en ligne |
| Devise | CHF |
| Remboursement | Remboursement intégral, partiel ou multiple jusqu'à 100 % du montant de la commande |
| Clairière | via PAY. |
| ID de l'option de paiement | 3840 |
2. Banques participantes
Twint est une initiative collective du secteur bancaire suisse ; pratiquement toutes les banques de détail ou cantonales proposent leur propre application Twint (ou en marque blanche). Votre client peut ainsi régler ses achats dans son application bancaire existante, sans installation supplémentaire.
- UBS
- Credit Suisse
- PostFinance
- Raiffeisen
- Zürcher Kantonalbank (ZKB)
- Banque Cantonale Vaudoise (BCV)
Aargauische KB · Appenzeller KB · Basellandschaftliche KB · Basler KB · Berner KB · Graubündner KB · Glarner KB · Luzerner KB · Nidwaldner KB · Obwaldner KB · Schaffhauser KB · Schwyzer KB · St.Galler KB · Thurgauer KB · Urner KB · Walliser/Valais KB · Zuger KB · Banque Cantonale de Fribourg · Banque Cantonale Neuchâteloise · Banque Cantonale de Genève · Banque Cantonale du Jura · BancaStato (Tessin) · Banque Cantonale de Soleure · Bank Cler · Valiant Bank · Baloise Bank SoBa · Hypothekarbank Lenzburg · WIR Bank · acrevis · Bank Avera · Spar+Leihkasse Frutigen · Regiobank Solothurn
3. Paiement & Activation
Un client finalise un paiement Twint en confirmant une notification push dans l'application Twint ou l'application bancaire. Dès que le paiement est autorisé, PAY. appelle l'exchangeUrl de votre système de boutique en ligne et nous mettons directement la commande sur Payé ; le montant apparaît presque immédiatement sur votre solde du compte.
Activation
- Connectez-vous au Panneau d'administration et allez à Gérer → Points de vente.
- Cliquez, au niveau de l'emplacement souhaité, sur Modifier.
- Faites défiler jusqu'à Options de paiement et cochez Twint.
- Cliquez à nouveau en bas de page sur Modifier.
Vous préférez travailler avec du code ? Activez Twint via notre Transaction API ou l'un de nos SDK.
Vitesse de versement
Curieux de connaître votre vitesse de versement ? Vous pouvez le vérifier facilement via Merchant » Tarifs.
4. Questions fréquentes
| Comment mon client paie-t-il avec Twint ? | Le client sélectionne Twint sur votre écran de paiement et confirme la notification push dans l'application bancaire/Twint. PAY. marque immédiatement la commande comme payée et le montant apparaît dans votre solde comptable. |
|---|---|
| Ai-je besoin d'un contrat Twint séparé ? | Non. PAY. conclut le contrat d'acquisition ; vous activez simplement Twint comme option de paiement sur votre point de vente. |
| Puis-je me faire rembourser un paiement Twint ? | Oui. Remboursement total, partiel ou multiple jusqu'à 100 % du montant de la commande initiale via Transactions → Remboursement. |
| Quelles devises Twint prend-il en charge ? | En francs suisses (CHF) uniquement. |
| Ai-je le droit de facturer des suppléments (surcharges) ? | Non, la loi suisse interdit la répercussion des coûts sur les paiements Twint. |
| Existe-t-il un risque de rétrofacturation ? | Non. Après autorisation, le paiement est définitif ; Twint ne pratique pas les rétrofacturations classiques. |
| Quelles sont les limites de transaction ? | Plafond indicatif : jusqu’à 5 000 CHF par mois et par utilisateur final. La banque émettrice fixe les limites exactes. |
| Twint fonctionne-t-il également avec des abonnements ? | Pas pour le moment ; Twint ne prend pas en charge la facturation récurrente par tokenisation. |
| Puis-je montrer Twint en dehors de la Suisse ? | Oui, à condition d'accepter le CHF ou de proposer un système de conversion dynamique des devises. Le payeur doit cependant posséder un compte bancaire suisse. |
5. Images
Si vous souhaitez afficher le logo de Twint sur votre page, vous pouvez utiliser les images ci-dessous.
Icône PNG Icône SVG
Requête HTTP
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