Paiements par carte - Statement Descriptor

Un Statement Descriptor fonctionne en ajoutant, après le nom commercial, une description supplémentaire et reconnaissable à la transaction par carte. Cet ajout peut par exemple contenir un numéro de commande, de réservation ou de référence. Le marchand peut ainsi, à l'aide du descripteur, retrouver plus facilement à quelle transaction spécifique le paiement correspond. 

Caractères autorisés

Seuls les caractères alphanumériques sont autorisés (A-Z, a-z, 0-9). Les espaces et les caractères spéciaux ne sont pas autorisés.

Conseil
Nous recommandons d'utiliser uniquement des majuscules, afin que la description s'affiche de manière aussi cohérente que possible auprès des différentes banques et des différents réseaux de cartes.

Par exemple :

✅ MYCORP123
❌ My Corp 123 — contient des espaces
❌ MY-CORP — contient un trait d'union
❌ MYCORP#123 — contient un caractère spécial

Activation

Le Statement Descriptor peut être activé via le Merchant Dashboard. Après l'activation, une description supplémentaire peut être ajoutée au nom commercial pour les paiements par carte, afin que les transactions individuelles soient plus facilement reconnaissables et retrouvables. 

 De Order.reference au Statement Descriptor 

Lorsque le Statement Descriptor est basé sur la référence du paiement, PAY combine le nom commercial du marchand et la référence du paiement en un seul descripteur. 

La longueur maximale du descripteur utilisé par PAY est de 22 caractères. 

Format

{tradename}* {reference}

Le séparateur * utilise 2 caractères. 

Règles

1. Si le nom commercial complet + le séparateur + la référence tiennent dans 22 caractères, les deux sont affichés intégralement.
2. Si la valeur combinée dépasse 22 caractères, la référence est d'abord raccourcie. Les derniers caractères de la référence sont alors conservés.
3. Lorsque les Statement Descriptors basés sur la référence sont activés, au minimum les 6 derniers caractères de la référence sont toujours affichés.
4. Si le fait de conserver 6 caractères de la référence ne suffit toujours pas à respecter la limite, le nom commercial est raccourci.
5. La longueur maximale du nom commercial est donc de 14 caractères lorsqu'une référence est incluse : 14 + 2 + 6 = 22.
6. Si un marchand souhaite rendre davantage de caractères de la référence visibles, il doit configurer un nom commercial plus court.

Exemples

Autrement dit, lorsqu'un raccourcissement est nécessaire, la priorité suivante s'applique : 

Nom commercial → * → dernière partie de la référence 

où au moins 6 caractères de la référence sont conservés. 

Scheme limits

Bancontact 

Chez Bancontact, certaines banques peuvent également afficher la description du paiement sur le relevé bancaire, à la place de ou en plus de la référence de paiement.

Exemple de commande :

• Référence : 12AB-56CD-89QZ
• Description : Bike order invoice #1223423