Worldline VALINA (fr)
Guide d’installation, de mise à jour et de maintenance du terminal de paiement en libre-service Worldline Valina
La Worldline Valina est un terminal de paiement Android compact, conçu pour les applications en libre-service telles que distributeurs automatiques, bornes de recharge ou guichets automatiques. L’appareil est robuste, adapté à différents environnements et prend en charge tous les moyens de paiement modernes.
Questions fréquentes
Comment exécuter un CTMP ?
Comment exécuter une Paramétrisation ?
Comment exécuter un Reset EMV ?
Comment exécuter un Teleload ?
Comment exécuter un CTMP ?
Lorsqu’il y a une modification de votre contrat ou du logiciel du terminal, les nouvelles données ou le nouveau logiciel doivent être transférés. Par défaut, cela se fait automatiquement la nuit. Si vous en avez besoin immédiatement, vous pouvez lancer manuellement un CTMP.
- Appuyez sur le bouton Menu (à l’arrière du terminal)
- Sélectionnez 3 – Configuration du terminal
- Sélectionnez 0 – Suivant
- Appuyez sur 9 – Technicien uniquement
- Entrez le mot de passe Z : 1235789 + OK
- Sélectionnez 5 – Maintenance
- Sélectionnez 5 – Demande CTMP
Transfert de données
Le terminal enverra alors les données aux serveurs de gestion (XENTURION). Selon la quantité de journaux et de paramètres, ce processus peut durer jusqu’à 5 minutes. N’interrompez pas ce processus.
Comment exécuter une Paramétrisation ?
Pour exécuter une paramétrisation sur le terminal PAY. :
- Appuyez sur le bouton Menu (à l’arrière du terminal)
- Sélectionnez 4 – Cartes de paiement
- Sélectionnez 7 – Paramétrisation
- Choisissez le processeur acquéreur souhaité :
- EQUENS (pour Maestro, VPAY, Mastercard Debit et Visa Debit)
- CCV PAY (si vous acceptez les cartes de crédit via PAY.)
- Appuyez sur OK pour démarrer
Une fois terminée, appuyez sur OK pour revenir. Les nouvelles données de contrat (par ex. l’activation des paiements par carte de crédit) sont désormais chargées. Quittez le menu en appuyant plusieurs fois sur STOP.
Si la paramétrisation échoue, contactez le support PAY. par téléphone (support disponible uniquement en anglais et en néerlandais).
Comment exécuter un Reset EMV ?
Un Reset EMV renouvelle les clés de sécurité et les paramètres de cartes afin que les paiements fonctionnent de manière sûre et correcte.
- Appuyez sur le bouton Menu (à l’arrière du terminal)
- Sélectionnez 4 – Cartes de paiement
- Sélectionnez 0 – Technicien uniquement
- Entrez le mot de passe Z : 1235789 + OK
- Sélectionnez 2 – RESET EMV Platform
- Quand le message « GERESET REBOOT NEEDED » apparaît → appuyez sur OK
- Quittez le menu avec STOP
- Redémarrez le terminal (débranchez l’alimentation, attendez 10 sec, rebranchez)
Comment exécuter un Teleload ?
Un Teleload permet au terminal de vérifier si une mise à jour logicielle est disponible et de l’installer automatiquement.
- Appuyez sur le bouton Menu (à l’arrière du terminal)
- Sélectionnez 3 – Configuration du terminal
- Sélectionnez 0 – Suivant
- Sélectionnez 9 – Technicien uniquement
- Entrez le mot de passe Z : 1235789 + OK
- Sélectionnez 1 – Gestion du terminal
- Sélectionnez 4 – Menu Teleload (si absent, allez directement à 2 – New teleload)
- Sélectionnez 2 – New teleload
- Sélectionnez 1 – New teleload
- Appuyez sur OK à l’écran Enter Date
- Sélectionnez 1 – TAMS File Server
- Appuyez sur OK à l’écran Teleload schedule
- Quittez le menu en appuyant plusieurs fois sur STOP
Le terminal se connectera à l’hôte et téléchargera les mises à jour disponibles.
⏳ Ce processus peut durer jusqu’à 10 minutes. Ne mettez pas le terminal hors tension.