Worldline VALINA

De Worldline Valina is een compacte Android betaalterminal, ontworpen voor self-service toepassingen zoals verkoopautomaten, laadpalen of ticketautomaten. Het apparaat is robuust, geschikt voor verschillende omgevingen en ondersteunt alle moderne betaalmethoden. Bekijk ook de handleiding voor de Pay. Valina terminal.

Veelgestelde vragen

Hoe voer ik een CTMP uit?
Hoe voer ik een Parametrisatie uit?
Hoe voer ik een EMV Reset uit?
Hoe voer ik een Teleload uit?

Hoe voer ik een CTMP uit?

Als er een wijziging plaatsvindt in jouw contract of de software van de PIN terminal, dan dient de nieuwste data of software geüpload te worden naar de PIN terminal. Standaard gebeurt dit 's nachts. Als deze update direct nodig is, dan voert u deze update middels een handmatige actie "de CTMP" uit op de PIN terminal. De knoppen die jij hiervoor "snel" achter elkaar moet indrukken vind je hieronder.

• Druk op de Menu-knop (achterzijde terminal)
• Kies 3 – Terminal setup
• Kies 0 – Volgende
• Druk op 9 - Enkel technieker
• Voer Z-password in: 1235789 + OK
• Kies 5 – Onderhoud
• Kies 5 – CTMP aanvraag

DATA overdracht

Vervolgens zal de terminal data gaan sturen naar de management servers (XENTURION). Afhankelijk van de hoeveelheid logs en instellingen kan dit tot 5 minuten duren. Onderbreek dit proces niet.

Hoe voer ik een Parametrisatie uit?

Om een parametrisatie uit te voeren op de PIN terminal van PAY. druk je achtereenvolgens op:

• Druk op de Menu-knop (achterzijde terminal)
• Druk op 4 BETAALKAARTEN
• Druk op 7 PARAMETRISATIE
• Selecteer de gewenste acquirer processor:
  1. EQUENS (Voor Maestro, VPAY, Mastercard Debit en Visa Debit)
     
  2. CCVPAY (Indien u creditcards via PAY. verwerkt)
• Druk op OK om de parametrisatie te starten.

Als de parametrisatie geslaagd is druk je op OK om terug te gaan. De nieuwe contractdata (bijvoorbeeld de ontvangst van creditcard betalingen over PIN) is nu geüpload. Je kunt het menu verlaten door meerdere malen op STOP te drukken. Krijg je de melding dat de parametrisatie is mislukt neem dan bij voorkeur telefonisch contact op met de PAY. Supportdesk.

Hoe voer ik een EMV Reset uit?

Met een EMV-reset worden de beveiligingssleutels en kaartinstellingen van de pinautomaat vernieuwd zodat pinbetalingen weer veilig en correct werken. Om een EMV reset uit te voeren op de Yomani terminal van PAY. voer je de onderstaande stappen uit:

1. Druk op de Menu-knop (achterzijde terminal)
2. Kies 4 – Betaalkaarten
3. Kies 0 – Enkel technieker
4. Voer Z-password in: 1235789 + OK
5. Kies 2 – RESET EMV Platform
6. Bij melding “GERESET REBOOT NEEDED” → druk OK
7. Sluit menu via STOP
8. Reboot terminal (stroom eraf, 10 sec wachten, opnieuw aansluiten)
   
   

Hoe voer ik een Teleload uit?

Een teleload laat de pinautomaat controleren of er een software-update beschikbaar is en installeert die automatisch als dat nodig is. Om een Teleload uit te voeren op de PIN terminal van PAY. voer je de onderstaande stappen uit:

• Druk op de Menu-knop (achterzijde terminal)
• Druk op 3 - Terminal setup
• Druk op 0 - Volgende
• Druk op 9 - Enkel technieker
• Voer het in (1235789) + OK
• Druk op 1 - Terminal beheer
• Druk op 4 - Teleload menu (indien dit er niet staat, druk dan direct op 2 - New teleload
• Druk op 2 - New teleload
• Druk op 1 - New teleload
• Druk op OK bij Enter date
• Druk op 1 - TAMS file server
• Druk op OK bij Teleload schedule
• Ga helemaal uit het menu door meermaals op STOP te drukken

De terminal gaat nu connecten met de host en haalt de beschikbare updates op.