1. Informatie
| Facts | |
|---|---|
| Categorie | Bankbetalingen |
| Markt | EU landen aangevuld met Noorwegen, IJsland, Liechtenstein, Zwitserland en Monaco |
| Valuta | Euro |
| Betaling | Niet gegarandeerd, storneren en MOI melding mogelijk |
| Restitutie | Meerdere restituties per transactie mogelijk tot 100% van het orderbedrag + € 30,- |
| Clearing | via PAY. |
| Status | Actief |
| Betaaloptie ID | 137 |
| Surcharging | Niet toegestaan |
In Nederland is incasso een veelgebruikte betaalmethode voor doorlopende betalingen, maar de betaalmethode kan ook eenmalig worden uitgevoerd. Door de mogelijkheid om betalingen te laten plaatsvinden met een vooraf afgesproken frequentie, is incasso ook erg geschikt voor abonnementen en contributies.
Eenmalige incasso
Bij deze vorm wordt één keer een bedrag van de rekening van jouw klant geïncasseerd. De klant wordt middels een vooraankondiging op de hoogte gesteld en heeft vervolgens 7 dagen om de incasso te weigeren.
Recurring incasso
Bij deze vorm wordt er periodiek een bedrag van de rekening van de klant geïncasseerd. Dit kan bijvoorbeeld één keer per maand of één keer per kwartaal zijn. Deze vorm van incasseren is daarom ook uitermate geschikt voor abonnementen.
Wil je enkel gebruik maken van eenmalige incasso? Dan kan je gebruik maken van ons incasso betaalscherm. Dit kan je eenvoudig via jouw verkooplocatie activeren.
2. Payment settings
Om gebruik te maken van SEPA Incasso via PAY. moet je een Account toevoegen. Dat doe je door na het activeren op Toevoegen te klikken.
Algemene Voorwaarden webshop
URL van de algemene voorwaarden op de betreffende webshop. Deze worden op het betaalscherm weergegeven. Dit moet een direct URL zijn.
Payment bank info
Voer hier maximaal 30 tekens in met informatie, dit kan een URL zijn, klantservice of een e-mailadres welke bij de incasso wordt geplaatst op het bankafschrift van de klant. Zo voorkomt u storneringen.
3. Uitbetaling
De incasso's komen binnen via Stichting Pay.nl en worden middels een clearing naar jou uitgekeerd. Het is niet nodig om een extra account aan te maken of om een incassocontract aan te vragen via een externe partij.
4. Stornering
Iedere klant kan zich beroepen op het recht tot storneren. Dit houdt in dat jouw klant een incasso binnen een bepaalde periode kan terugdraaien. Deze termijn is vastgesteld op 56 dagen en geldt voor elke bank binnen Europa. Het afgeschreven bedrag wordt dan door de bank weer bijgeschreven op de rekening van de klant.
5. MOI
Volgens de wet -en regelgeving die is opgesteld uit bescherming van de consument, is iedere incassotransactie zonder schriftelijke machtiging een onterechte afschrijving. Daarom is bepaald dat klanten incassotransacties kunnen terugdraaien en wel tot een periode van 13 maanden. Dit wordt MOI genoemd, ofwel Melding Onterecht Incasso.
6. Betaalscherm
Via het afgebeelde betaalscherm kunnen enkel eenmalige incasso's worden afgehandeld. Recurring incasso's kunnen handmatig worden aangemaakt via het Admin Panel of worden geautomatiseerd via de PAY. API / SDK.
8. Afbeeldingen
Indien je het logo van incasso op jouw pagina wil weergeven dan kan je gebruik maken van de onderstaande afbeeldingen.
| PNG icoon | SVG icoon |
|---|---|
 |
 |
Handmatig een incasso aanmaken via het Admin Panel
Wil je een incasso handmatig aanmaken via het PAY. Admin Panel? Dan kun je hiervoor gebruikmaken van de bestaande handleiding in onze Supportomgeving.
In deze handleiding wordt stap voor stap uitgelegd hoe je een handmatige incasso aanmaakt, welke gegevens je nodig hebt en waar je deze kunt invoeren.
Raadpleeg hiervoor de volgende handleiding:
Admin Panel Incasso – Handmatige incasso aanmaken