PAX CCV A920

De PAX CCV A920 is een veelzijdige en handzame mobiele betaalterminal met Android-besturingssysteem. Dankzij de ingebouwde bonprinter kun je direct betaalbewijzen en dagafsluitingen printen. De terminal werkt via WiFi en 4G en is daardoor flexibel inzetbaar: in de winkel, op het terras of onderweg.

Belangrijkste kenmerken

Mobiele terminal met Android-besturingssysteem
5” touchscreen voor optimaal gebruiksgemak
Geïntegreerde bonprinter
Ondersteunt chip, magneetstrip en contactloze betalingen (NFC)
Connectiviteit via WiFi en 4G
Gebruiksklaar geleverd; klanten kunnen direct afrekenen
Compact en lichtgewicht, ideaal voor mobiel gebruik

De terminal wordt gebruiksklaar geleverd en is eenvoudig opnieuw te installeren via de CCV ISA app. Deze herinstallatie lost in de meeste gevallen storingen op, omdat hierbij automatisch zowel een Contact Acquirer als een Contact TMS wordt uitgevoerd.

Veelgestelde vragen

Hoe voer ik een herinstallatie uit? (aanbevolen bij problemen)
Wat moet ik doen bij de melding “Device_Unavailable”?
Hoe voer ik handmatig een Contact TMS uit?
Hoe voer ik handmatig een Contact Acquirer uit?
Hoe sluit ik de dag af?

Hoe voer ik een herinstallatie uit?

De meest effectieve manier om problemen op te lossen is een herinstallatie via de CCV ISA app.

Open de oranje CCV ISA app.
Wacht tot de app verbinding heeft gemaakt met de server.
Druk op de groene Reinstall-knop.
Wacht geduldig tot de installatie volledig is afgerond (±10 minuten).
Zodra de installatie voltooid is, verschijnt een rode Exit-knop.
Druk op Exit en doe een (test)transactie.

Tijdens de herinstallatie voert de terminal automatisch de volgende processen uit:

Contact TMS: controleert en haalt de nieuwste terminalconfiguratie en software op.
Contact Acquirer: maakt verbinding met de transactieverwerker (acquirer) en haalt de actuele contract- en betaalgegevens op.

Hierdoor wordt de terminal volledig opnieuw gesynchroniseerd met de server, wat de meeste storingen oplost.

Wat moet ik doen bij de melding “Device_Unavailable”?

Deze melding betekent dat de terminal gedeactiveerd is. Je kunt de terminal opnieuw activeren via:

Open de Service App op je device.
Selecteer Menu.
Ga naar Manager Menu (wachtwoord: 99999).
Kies Functies.
Selecteer Terminal.
Kies Activeer terminal (staat deze optie er niet, dan is de terminal al actief).
Open de PayStart app en doe een (test)transactie.

Je kunt ook de CCV ISA app openen. Hierbij wordt de terminal automatisch geactiveerd.

Hoe voer ik handmatig een Contact TMS uit?

Een Contact TMS (Terminal Management System) zorgt ervoor dat de terminal de laatste instellingen, software en configuraties van de server ophaalt.

Normaal gesproken gebeurt dit via de herinstallatie in de CCV ISA app. Handmatig kan ook:

Open de Service App.
Druk op Menu > Manager Menu (wachtwoord: 99999).
Ga naar Functies.
Selecteer Terminal.
Kies Contact TMS.

Hoe voer ik handmatig een Contact Acquirer uit?

Een Contact Acquirer is de koppeling met de transactieverwerker (bijv. Equens of CCVPay). Hiermee haalt de terminal actuele betaal- en contractgegevens op, zodat transacties correct verwerkt worden.

Ook dit gaat normaal via de herinstallatie in de CCV ISA app. Handmatig kan zo:

Open de Service App.
Druk op Menu > Manager Menu (wachtwoord: 99999).
Ga naar Functies.
Selecteer C-tap.
Kies Contact Acquirer.
Selecteer de processor:
- Equens (voor Maestro, VPAY, Mastercard Debit en Visa Debit)
- CCVPay (voor creditcardverwerking via Pay.)

Hoe sluit ik de dag af?

De dagafsluiting kan rechtstreeks op de terminal, tenzij de terminal via een kassakoppeling wordt aangestuurd.

Open de PayStart app.
Klik op het dagafsluit-icoon (naast de calculator).
Kies Sluit dag af.
Voer het wachtwoord 99999 in.
De dagafsluitbon met de omzet wordt geprint.