Statisch IP-adres voor je pinterminal
Aanbevolen voor vaste betaalterminals met LAN-verbinding
Onze betaalterminals worden standaard geleverd met DHCP ingeschakeld. Dit betekent dat het apparaat automatisch een IP-adres ontvangt vanuit het netwerk van de merchant.
Voor vaste betaalterminals die via een LAN-/bekabelde netwerkverbinding zijn aangesloten, adviseert Pay. om altijd een statisch IP-adres te gebruiken. Hierbij adviseert Pay. nadrukkelijk om dit in te stellen via een DHCP-reservering op basis van het MAC-adres van de terminal binnen het netwerk van de merchant.
Dit combineert de voordelen van een vast IP-adres met het gemak en de flexibiliteit van DHCP.
Pay. adviseert nadrukkelijk om het statische IP-adres niet handmatig in de betaalterminal zelf te configureren.
Waarom niet?
Wanneer netwerkgegevens wijzigen, zoals:
- wijziging van router of firewall
- aanpassing van subnet of gateway
- wijziging van DNS-instellingen
- verandering van DHCP-range
dan kan de terminal geen verbinding meer maken met internet of de betaalverwerker.
In de praktijk blijkt dit lastig te achterhalen voor zowel de merchant als onze supportafdeling omdat de terminal offline raakt terwijl de oorzaak niet direct zichtbaar is.
Door een DHCP-reservering te gebruiken blijft de terminal automatisch de juiste netwerkinstellingen ontvangen, terwijl het IP-adres gelijk blijft.
Waarom adviseert Pay. een statisch IP-adres?
Een vast IP-adres voor de betaalterminal zorgt voor een stabielere en beter beheersbare netwerkverbinding.
Voordelen van een statisch IP via DHCP-reservering
- De terminal ontvangt altijd hetzelfde IP-adres
- Minder kans op IP-conflicten binnen het netwerk
- Betere stabiliteit van de netwerkverbinding
- Eenvoudiger beheer van netwerkapparatuur
- Snellere troubleshooting bij netwerkproblemen
- Geen handmatige netwerkinstellingen nodig op het apparaat zelf
MAC-adressen van betaalterminals herkennen
Bij het instellen van een DHCP-reservering kan het nodig zijn om het MAC-adres van de betaalterminal te identificeren.
Onderstaande prefixes (OUI’s) komen veel voor bij betaalterminals van verschillende leveranciers.
Veelvoorkomende MAC-prefixes
| Vendor | Veelvoorkomende MAC-prefixes (OUI) |
|---|---|
| PAX Technology | 00:17:6F, 54:81:2D, C8:40:52, A0:44:B7, A0:4F:E4, B8:0E:1D, E0:CD:CF, 78:64:C0, 98:FA:9B |
| Sunmi | 1C:1A:1B, 74:F7:F6 |
| Worldline |
|
Note: dit zijn veelvoorkomende MAC-prefixes, maar het is mogelijk dat een terminal een afwijkende prefix gebruikt. Controleer daarom altijd het volledige MAC-adres van het apparaat.
Kun je het MAC-adres van de terminal niet vinden? Neem dan contact op met onze supportafdeling.
- E-mail: pin@pay.nl
- Telefoon: 088-88 666 22
Onze support kan het MAC-adres van de terminal voor je opzoeken.
Advies voor merchants en systeembeheerders
Pay. adviseert om:
- De terminal op DHCP te laten staan
- Een DHCP-reservering in de router, firewall of DHCP-server aan te maken
- Het MAC-adres van de terminal te koppelen aan een vast IP-adres
- Het gekozen IP-adres buiten de normale DHCP-pool te reserveren indien mogelijk
Dit biedt de voordelen van een statisch IP-adres zonder de nadelen van handmatige configuratie op het apparaat zelf.
Voor aanvullende netwerk- en terminalinstellingen kun je onderstaande documentatie raadplegen:
Netwerkdocumentatie terminals