Canaux de contact du support
Qu'il s'agisse d'une collaboration, d'une question technique ou d'un problème de paiement, nous sommes là pour vous.
Contact direct avec PAY. depuis votre tableau de bord
Une question sur un paiement, une transaction ou un paramètre ? Vous souhaitez surtout avancer rapidement. C'est pourquoi les clients de PAY. peuvent discuter directement avec nous depuis le tableau de bord.
De l'aide au moment où vous en avez besoin
Lorsque vous travaillez dans le tableau de bord PAY. et que vous rencontrez un problème, vous n'avez pas besoin de chercher d'abord des coordonnées ou un canal de support séparé. Vous démarrez simplement un chat depuis le tableau de bord et posez votre question.
Cela rend le contact avec PAY. plus accessible et plus rapide. Vous pouvez expliquer directement où vous rencontrez un problème, tout en étant déjà au bon endroit dans le tableau de bord.
Pourquoi discuter depuis le tableau de bord est pratique
Un chat est idéal pour les questions auxquelles vous souhaitez obtenir rapidement une réponse claire. Par exemple, lorsque vous ne trouvez pas un paramètre, avez une question sur une fonctionnalité ou souhaitez savoir comment quelque chose fonctionne.
Les avantages :
- Contact rapide : posez votre question directement depuis le tableau de bord.
- Pas de recherche inutile : vous n'avez pas besoin de chercher d'abord une page de contact ou un autre canal.
- Accompagnement personnalisé : vous êtes directement en contact avec quelqu'un qui peut vous aider.
- Pratique pendant le travail : vous restez dans l'environnement dans lequel vous travaillez déjà.
- Reprenez plus vite votre activité : les questions courtes peuvent souvent être traitées immédiatement.
Le support fait partie intégrante du tableau de bord
Une bonne solution de paiement ne repose pas uniquement sur la technique. Il est tout aussi important que vous soyez aidé rapidement lorsque vous avez une question.
En rendant le chat disponible depuis le tableau de bord PAY., nous rapprochons le support de l'endroit où naissent les questions. Cela facilite la prise de contact et vous aide à avancer plus vite.
Vous avez une question pendant que vous travaillez dans le tableau de bord ? Démarrez alors directement un chat avec PAY.
Votre question est plus détaillée ? Transformez alors facilement le chat en ticket ou contactez directement notre service d'assistance par e-mail.
Devenir client
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| Soutien | Téléphone : +31 (0)88 88 666 66 Courriel : sales@pay.nl |
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h30. Pour toute question concernant les services de Pay. Présentation des services |
Boarding & Acceptation
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Du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h30 : pour les questions techniques des marchands Pay. existants. De quels documents avons-nous besoin ? |
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Du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h30. Pour toute question technique de la part des clients Pay. existants. Accéder à la documentation. |
Surveillance des transactions et fraude
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Je suis un consommateur et je vois Pay. sur mon relevé
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