Wero is een account-to-account (A2A) betaalmethode. Dat betekent dat een betaling rechtstreeks van de bankrekening van de consument naar de bankrekening van de ondernemer wordt uitgevoerd, zonder tussenkomst van een kaartnetwerk zoals Visa of Mastercard.
Voor Nederlandse consumenten zal Wero op termijn de technologie achter iDEAL vormen. Daardoor blijft de vertrouwde betaalervaring behouden, terwijl de betaalmethode ook bruikbaar wordt in andere Europese landen.
Wat is Wero?
De betalingen worden verwerkt via SEPA Instant Credit Transfer (SCT Inst), waardoor transacties binnen enkele seconden kunnen worden afgerond.
Wero is ontwikkeld door de European Payments Initiative (EPI), een samenwerkingsverband van grote Europese banken en betaaldienstverleners. Het initiatief moet Europa minder afhankelijk maken van internationale kaartnetwerken en een uniform Europees betaalplatform creëren.
Ontstaan en achtergrond
Na het succes van nationale betaalmethoden zoals iDEAL (Nederland), Bancontact (België) en Girocard (Duitsland), ontstond de behoefte aan één Europese betaaloplossing.
In 2020 werd de European Payments Initiative (EPI) opgericht door een groot aantal Europese banken. Het doel was een betaalnetwerk te ontwikkelen dat in heel Europa gebruikt kan worden.
In 2023 nam EPI de betaalmerken iDEAL en Payconiq International over. Daarmee werd de basis gelegd voor de verdere uitrol van Wero.
De eerste versie van Wero werd gelanceerd in Duitsland, gevolgd door België en Frankrijk. De komende jaren wordt de dienstverlening uitgebreid naar andere Europese landen.
De toekomst van iDEAL
Voor Nederlandse consumenten verandert er voorlopig weinig.
iDEAL blijft bestaan als vertrouwd betaalmerk, maar zal technisch steeds meer gebruikmaken van het Wero-platform. Uiteindelijk worden betalingen via dezelfde Europese infrastructuur verwerkt.
Hierdoor profiteren consumenten en ondernemers van:
- één Europese betaalstandaard;
- bredere acceptatie binnen Europa;
- realtime betalingen;
- nieuwe functionaliteiten die in alle deelnemende landen beschikbaar zijn.
Hoe werkt Wero?
- De consument kiest tijdens het afrekenen voor Wero.
- De consument selecteert zijn bank of wordt automatisch doorgestuurd naar zijn bankapp.
- De betaling wordt bevestigd via de vertrouwde authenticatie van de bank.
- De bank verwerkt de betaling via SEPA Instant Credit Transfer.
- De ondernemer ontvangt direct een betaalbevestiging.
De consument hoeft geen kaartgegevens of IBAN handmatig in te voeren.
Kenmerken
| Category | Regionale betaalopties - Europa |
| Available country codes: | Duitsland, België, Frankrijk, Nederland (gefaseerde uitrol) |
| Supported currencies | EUR |
| Supported API | Order: create |
| Minimum amount | Min: €0,01 / Max: €50.000,00 (Afhankelijk van de bank van de betaler) |
| Operations | Multiple (partial) refunds per transaction allowed, up to 100% of the order amount + €30 |
| Recurring | In de toekomst |
| Zekerheid | Disputen en Chargebacks mogelijk, zeer geringe kans op clearingrisico's |
| Surcharging | Not allowed |
Verstrekken van betalingsgegevens
Niet alle banken verstrekken de IBAN van de betaler tijdens de autorisatie. Sommige banken leveren deze gegevens pas in het clearingbericht aan, terwijl andere de IBAN pas beschikbaar stellen tijdens het settlementproces. Hierdoor is het moeilijker om tijdens de autorisatie geavanceerde fraudedetectie en risicobeoordelingen uit te voeren.
Verschillende typen betalingsverkeer
Payments via the immediate payment or donation flow
Deze tarieven gelden voor directe betalingen en donaties binnen low-risk verticals.
| Rate ID | Omschrijving |
|---|---|
| 4686 | Payments via the immediate payment or donation flow in low risk verticals below €50 |
| 4689 | Payments via the immediate payment or donation flow in low risk verticals from €50 up to and including €1,000 |
| 4692 | Payments via the immediate payment or donation flow in low risk verticals above €1,000 |
Tijdelijke incentives voor binnenlandse betalingen
Voor directe binnenlandse Wero-betalingen kan tijdelijk een korting op de verwerkingskosten gelden. De korting wordt automatisch toegepast wanneer de transactie aan de onderstaande voorwaarden voldoet.
| Rate ID | Omschrijving |
|---|---|
| 4713 | iDEAL to Wero Incentive (Domestic NL). Van toepassing wanneer de merchant in Nederland is gevestigd, de IBAN van de consument met NL begint, het Wero-risiconiveau Low is en de betaling via de Direct flow wordt verwerkt. Geldig voor transacties met een transactiedatum vóór 31 december 2028. |
| 4716 | Bancontact to Wero Incentive (Domestic BE). Van toepassing wanneer de merchant in België is gevestigd, de IBAN van de consument met BE begint, het Wero-risiconiveau Low is en de betaling via de Direct flow wordt verwerkt. Geldig voor transacties met een transactiedatum vóór 31 december 2028. |
Payments via the advanced flow
De advanced flow wordt gebruikt voor overige Wero-betaalroutes die niet als directe betaling worden verwerkt. Dit betreft bijvoorbeeld betaalplannen waarbij het bedrag op een later moment, periodiek of na een bepaalde gebeurtenis wordt geïnd. Onderstaande tarieven gelden wanneer de merchant binnen een low-risk vertical valt en het Wero-risiconiveau op Low staat.
| Rate ID | Omschrijving |
|---|---|
| 4695 | Payments via the advanced flow in low risk verticals below €50 |
| 4698 | Payments via the advanced flow in low risk verticals from €50 up to and including €1,000 |
| 4701 | Payments via the advanced flow in low risk verticals above €1,000 |
Payments via the High Risk flow
De High Risk flow geldt voor alle Wero-betaalroutes waarbij de merchant actief is binnen een High-Risk MCC-code of waarbij het fraude- of dispuutniveau de status Exceeded of Excessive heeft bereikt (Zie de Fair Use Policy (kopje 13)) . In deze gevallen staat het Wero-risiconiveau niet op Low.
| Rate ID | Omschrijving |
|---|---|
| 4704 | Payments via the High Risk flow below €50 |
| 4707 | Payments via the High Risk flow from €50 up to and including €1,000 |
| 4710 |
Payments via the High Risk flow above €1,000 |
Naast processing kosten, zijn er ook kosten voor Disputen en Chargeback verwerking, deze vind je op de disputen pagina van WERO
MCC lijst voor Hoog Risico
Volgens de EPI Rulebook v1.4 (30 juni 2026) worden de volgende Merchant Category Codes (MCC's) door EPI als High-Risk Merchants aangemerkt:
| MCC | Omschrijving |
|---|---|
| 4816 | Computer network / information services (online opslag en file sharing) |
| 4829 | Money transfer / wire transfers |
| 5122 | Drugs, Drug Proprietaries, Druggist Sundries |
| 5723 | Guns and ammunition shops |
| 5816 | Digital Goods – Games |
| 5912 | Pharmacies (alleen online transacties) |
| 5962 | Direct Marketing – Travel Related Arrangement Services |
| 5966 | Direct Marketing – Outbound Telemarketing |
| 5967 | Direct Marketing – Inbound Telemarketing (online adult content) |
| 5968 | Direct Marketing – Continuity / Subscription Merchant |
| 5993 | Cigar Stores and Stands |
| 6012 | Financial Institutions – Merchandise and Services |
| 6051 | Non-Financial Institutions – Foreign Currency, Cryptocurrency, Money Orders, Traveller's Cheques, Debt Repayment |
| 6211 | Securities Brokers / Dealers |
| 7273 | Dating and Escort Services |
| 7994 | Video Game Arcades / Establishments |
| 7995 | Betting / Online Gambling |
Daarnaast bepaalt de Rulebook dat een merchant óók als High-Risk Acceptor wordt aangemerkt wanneer deze onder het Excess Fraud Compliance Programme of het Excess Dispute Compliance Programme valt, ongeacht de MCC.
Extra eisen voor High-Risk Merchants
Voor PSP's die deze merchants willen onboarden gelden aanvullende verplichtingen:
- voorafgaande EPI-certificering voordat High-Risk Merchants mogen worden geaccepteerd;
- aanvullende onboarding- en due-diligenceprocedures;
- intensievere monitoring op fraude en disputen.
PAY is gecertificeerd als High-Risk Acceptor sinds juli 2026
Belangrijk voor marketplaces
High-Risk Merchants mogen niet via een Marketplace worden aangeboden binnen het EPI-schema.
Clearing & Settlements risico's
Hoewel Wero gebruikmaakt van Instant Payments (SCT Inst), kan in uitzonderlijke situaties een betaling toch niet automatisch worden afgerekend. Dit wordt een clearingrisico genoemd. De betaling is dan wel geautoriseerd, maar de uiteindelijke settlement tussen de betrokken PSP's is niet succesvol verlopen.
Hoe ontstaat een clearingrisico?
Bij een Wero-betaling verloopt de verwerking in meerdere stappen:
- De consument autoriseert de betaling.
- De merchant dient via PAY. als PSP een capture in (of via autocapture)
- De settlement wordt uitgevoerd via een SCT Inst-overboeking tussen de betrokken banken.
- Als deze settlement mislukt, proberen EPI en de betrokken banken dit automatisch te herstellen.
In vrijwel alle gevallen wordt de betaling alsnog succesvol verwerkt. Alleen wanneer alle automatische herstelpogingen mislukken, blijft de betaling onafgewikkeld.
Wat betekent dit voor merchants?
Voor merchants is het risico zeer beperkt. Een clearingprobleem vindt plaats tussen de betrokken PSP's en niet tussen de merchant en de consument.
Wanneer een uitzonderlijke situatie ontstaat:
- onderzoekt PAY. als PSP de oorzaak;
- neemt PAY. contact op met de tegenpartij indien nodig;
- wordt de settlement alsnog handmatig afgehandeld volgens de procedures van EPI;
- hoeft de merchant doorgaans zelf geen actie te ondernemen.
Hoe wordt het risico opgelost?
EPI heeft een officiële Manual Claiming Settlement Procedure ingericht als laatste redmiddel. Wanneer automatische herstelmechanismen geen oplossing bieden, nemen de betrokken PSP's rechtstreeks contact met elkaar op om:
- vast te stellen dat de betaling daadwerkelijk had moeten worden afgerekend;
- de settlement buiten het EPI-platform af te handelen;
- de administratie en reconciliatie vervolgens correct bij te werken.
Doorbetaling van de gelden via het Account-to-Account schema
Impact voor de merchant
In de praktijk komen clearingrisico's slechts zeer sporadisch voor. De meeste verstoringen worden automatisch opgelost voordat de merchant hier iets van merkt.
Mocht een uitzonderlijke situatie zich voordoen, dan verzorgt PAY. als PSP de communicatie met de andere betrokken bank en bewaakt zij de verdere afhandeling totdat de betaling correct is verwerkt. De merchant hoeft hiervoor geen eigen contact op te nemen met andere partijen.
Indien een betaling niet (direct) kan worden gesetteld, bijvoorbeeld vanwege sanctiecontroles of technische problemen, kan de ontvangst van de gelden vertraging oplopen. In dat geval wordt de betaling ook op een later moment aan de ondernemer doorbetaald.